2014학년도 대학수학능력시험 31번 분석

2014학년도 대학수학능력시험 31번 분석

 

[31～35] 다음빈칸에들어갈말로가장적절한것을고르시오

31. Sometimes all the outcomes customers are trying to achieve in one area have a negative effect on other outcomes.

때때로 고객들이 한 분야에서 이루고자 하는 모든 결과는 다른 결과에 부정적인 영향을 끼친다.

 

 

This is very common when companies are busy listening to the ‘voice of the customer.

이것은 기업이 고객의 소리를 듣기 바쁠 때에서 아주 잘 들어맞는다.

 

 

’Traveling salespeople, for example, may say they want a smaller cell phone,

예를 들어, 출장을 다니는 판매원들은 그들이 더 작은 휴대폰을 원한다고 말할 것 같다.

but they may not have thought about how hard that tiny phone will be to use.

그러나 그들은 그런 작은 휴대폰이 사용되기 위해선 얼마나 어려운지를 생각지 못한 것 같다.

- may have + p.p (과거의 긍정적인 추측)

 

 

Carpenters may request a lightweight circular saw

목수들은 가벼운 원형 톱을 요구할지 모른다.

without thinking about the fact that it will no longer have the power to get through some of the more difficult jobs.

그것(원형톱)은 그 더욱 힘든 작업(목수작업)을 감당하기 위한 (충분한) 동력을 더 이상 갖지 못할 것이라는 사실을 생각 없이

 

 

When customers make requests for new product features,

고객들이 새로운 특성을 갖는 제품을 요구할 때,

they are usually focused on solving just one problem

그들은 보통 단지 한 가지 문제에 초점을 맞추고

and are not thinking of how their requested solution will                                 .

그들이 요구한 해법은 다른 제품이나 서비스 기능에 어떠한 영향을 끼치는지를 생각하지 않고 있는 것이다.

 

 

In this situation, customers request new features but reject the resulting product

이런 상황에서, 고객들은 새로운 특징을 요구하지만 결과적인 제품은 거부한다.

when they realize the ramifications of their suggestions ― the added feature turns out to be worthless because of the problems it causes. * ramification: 파생된 문제

그들이 그들의 제한에 대한 파생된 문제를 깨달았을 때 - 추가적인 기능은 그것이 일이키는 문제 때문에 가치가 없다고 입증됨에 따라

 

 

① impact other product or service functions

다른 제품이나 서비스 기능에 어떠한 영향을 끼치는지를

② delay the introduction of innovative products

혁신적인 제품 도입을 연기하는

③ induce other customers to make additional requests

다른 고객들이 추가적인 요구를 하도록 유도하는

④ bring about excessive competition among companies

기업들 사이에 과도한 경쟁을 일으키는

⑤ discourage companies from listening to customers’ voices

기업들이 고객들의 소리를 귀 기울이지 못하도록 단념시키는

 

 

댓글 꼭!!! 힘이 됩니다.